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中国通信工业协会数字政务专业委员会

各地政务服务管理机构，各有关单位：为深入贯彻落实2026年国务院政府工作报告部署，深化拓展“人工智能+”，发展新质生产力，推动政务服务高质量发展，加快数字政府建设、优化营商环境、提升治理体系和治理能力现代化水平，经研究，定于2026年6月10日-12日在北京举办2026第九届政务服务博览会。现将有关事项通知如下：                                     一、会...

根据第九届政务服务博览会总体安排，面向全国各地开展政务服务创新实践案例征集活动，制定方案如下。一、活动目的集中展示全国各地政务服务创新实践成果，创塑“人工智能+政务服务”品牌，提升“数据要素×政务服务”质效，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，全面推动线上线下融合发展，切实提升政务数字化智能化智慧化服务水平。二、征文主题积极构建泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系三、征集范围案例评选活...

为积极贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化 便利化的指导意见》（国发〔2022〕5 号）要求，进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度，推进政务服务大厅工作人员职业技能水平认定工作，以考促学，加强窗口人员从业者能力与业务水平，各省市发文加快启动行政办事员职业技术水平等级认定、定岗晋级等工作。“行政办事员（政务服务综合窗口办事员）”（简称“行政办事员”）国家职业...

为积极贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化 便利化的指导意见》（国发〔2022〕5 号）要求，进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度，推进政务服务大厅工作人员职业技能水平认定工作，以考促学，加强窗口人员从业者能力与业务水平，各省市发文加快启动行政办事员职业技术水平等级认定、定岗晋级等工作。“行政办事员（政务服务综合窗口办事员）”（简称“行政办事员”）国家职业...

　　日前，信阳市商城县行政服务中心综合受理窗口首批工作人员取得了职业技能等级证书，达到了国家规定的职业素养和能力水平，做到“持证上岗”。这标志着商城县打造职业化、专业化政务服务专员队伍建设工作迈出了关键一步。　　据了解，为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，商城县行政服务中心不断健全完善政务服务技能人才培养、使用、评价及激励制度，加强政务服务窗口人员队伍职业化、专业化建设，综合受理窗...

　　1月11日，青海省西宁市城北区首批“行政办事员（政务服务综合窗口办事员）”职业技术水平证书颁发仪式在城北区政务服务中心举行，区政府副区长张靖同志出席活动，并为29名首批符合国家职业标准的行政办事员（政务服务综合窗口办事员）颁发证书。　　去年以来，城北区政务中心积极践行国家行政办事员职业技术水平鉴定这一推进政务服务标准化、规范化、便利化的举措，按照国务院、省、市级《关于加快推进政务服务标准...